Rujukan Laman

Bagaimana ss25 Melindungi Data Anda

Di ss25, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa mendaftar akaun, membuat transaksi atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Data disulitkan SSLMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaAkses akaun selamatHak untuk meminta penghapusan dataSokongan Bahasa Melayu tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ss25 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ss25 mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran yang diperoleh melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan dalam

1
format teks biasa di pelayan kami. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan pengesahan akaun. Semua pengumpulan data adalah tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan kami tidak akan memindahkan data anda ke luar bidang kuasa
2
tanpa persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, membetulkan atau menghapuskan maklumat anda, pasukan kami sedia…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di ss25

Kami membina sistem perlindungan data kami berasaskan enam tiang utama — dari keselamatan akaun hinggalah kepada hak anda untuk mengetahui tempoh penyimpanan maklumat anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan AES-256. Setiap percubaan log masuk direkodkan dan aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Dasar Kuki

ss25 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun beroperasi. Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi anda dikekalkan selama tujuh tahun bagi mematuhi keperluan pengauditan kewangan di bawah undang-undang Malaysia.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan

Untuk membetulkan atau menghapuskan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti. Perubahan akan disahkan dan dikuatkuasakan dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi di ss25

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data, hak peribadi dan cara kami melindungi maklumat anda di ss25.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan sejarah transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan maklumat kepada pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Selagi akaun anda aktif, data disimpan sepenuhnya. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dikekalkan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang kewangan di Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat.

Log masuk ke akaun ss25 anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih 'Permohonan Data'. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel dengan bukti identiti. Permohonan akan diproses dalam masa lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau butiran kad dalam format teks biasa di mana-mana pelayan kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau sembang langsung di laman ss25.my. Kami berkomited untuk memberi respons dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan privasi data anda.

Bagaimana ss25 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Cara Kami Menguruskan Data Anda di ss25

Keselamatan Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Hak Akses Data

Cara Meminta Perubahan

Soalan Anda Tentang Privasi di ss25

01 Apakah jenis data peribadi yang ss25 kumpul?

02 Adakah ss25 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama ss25 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

05 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

06 Bagaimana ss25 melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan privasi?

Halaman Berkaitan